Dicas para quem vai viajar de avião pela primeira vez nestas férias de verão

Há muitas maneiras de viajar, mas é no avião que logo pensamos na hora do planejamento da viagem, especialmente se o destino for um lugar distante. Rápido, capaz de fazer em algumas horas o que poderia levar dias, se comparado com outros meios de transporte, como ônibus, carro ou trem, é um meio de transporte que sempre provoca ansiedade e tensão.

Neste sábado, com dicas do Skyscanner, aplicativo especializado em buscas de voos, hotéis e aluguéis de carro, o canal de turismo Lugares Por Onde Ando, do Campo Grande News, propõe tirar algumas dúvidas de quem irá viajar de avião pela primeira vez nestas férias de verão.

Se é a sua primeira vez, com certeza será tudo novidade, começando já pelo saguão do aeroporto, a sensação da espera pelo embarque, o despacho de bagagem, o momento de passar pelos dispositivos de segurança, a decolagem, as indesejáveis turbulências até o impacto da aterrissagem.

De pronto, alertamos que se trata de um acontecimento especial, daqueles que a gente costuma não esquecer ao longo da vida, uma experiência que fica na memória, as vezes marcada por situações hilárias. Veja as dicas abaixo:

1 – Diferença entre escala e conexão:

Nos casos em que o voo não é direto (origem e destino em um único voo), diz-se que o voo é com escala ou com conexão. Escala é o voo em que não é precisa sair do avião: Demais passageiros sobem e descem em uma ou mais cidades no caminho, mas você permanece no mesmo assento até chegar ao seu destino final. Conexão é o voo em que é preciso descer do avião, aguardar na sala de embarque e subir em outro avião.

2 – Diferença entre bagagem de mão e bagagem despachada:

Bagagem de mão é aquela que o passageiro leva durante o voo – debaixo do assento à frente ou nos compartimentos acima das poltronas. Bagagem despachada é aquela que viaja no porão do avião, encaminhada no check-in e retirada no destino final.

As companhias aéreas têm regras próprias para o que pode e o que não pode embarcar no avião, em bagagem de mão quanto bagagem despachada. Convém verificar essas informações antes de fazer as malas; alguns itens aparentemente inofensivos podem constar como proibidos.

3 – Limite de peso de bagagem em voo nacional:

O passageiro pode levar até 10 kg como bagagem de mão, respeitando medidas de altura, comprimento e largura que variam de acordo com cada companhia.

Qualquer bagagem que extrapole as medidas ou o peso permitido (o limite é 23 kg) deve ser despachada. O serviço, cobrado como adicional, varia de acordo com a companhia área e com o momento em que é contratado (antecipadamente ou no check-in); custa entre R$ 40 e R$ 100 por trecho.

4 – Limite de peso da bagagem em voo internacional:

Mesmo entre as companhias aéreas brasileiras que operam voo para o exterior as regras diferem. Algumas permitem o despacho de até duas malas de 23 kg sem nenhum custo adicional, enquanto outras cobram taxa para o despacho de apenas uma bagagem. É preciso verificar a informação diretamente com a empresa.

5 – Cancelamento:

É possível cancelar gratuitamente a passagem até 24 horas depois da compra, para voos que a serem realizados depois de no mínimo 7 dias (também após a compra). O cancelamento em qualquer outra circunstância normalmente gerará multa; o valor dependerá do tipo de tarifa.

6 – Quanto tempo antes do voo devo chegar ao aeroporto?

Em caso de voo nacionais o recomendado é chegar com no mínimo 1h de antecedência. Já em voo internacional, espera-se que o passageiro esteja no aeroporto pelo menos 2h antes.

Se você não estiver familiarizado com o caminho até o aeroporto, avalie previamente como chegar (ônibus, metrô, táxi ou carro), os custos e principalmente o tempo de deslocamento até chegar ao terminal aéreo.

7 – Quais os documentos necessários para viajar de avião?

Em voos nacionais, o mais comum é embarcar com a carteira de identidade (RG). No entanto, outros documentos com foto, como carteira de motorista e carteira de trabalho, também são aceitos.
Em voos internacionais, o passaporte é item (quase) obrigatório. Graças aos acordos entre os membros do Mercosul, como brasileiro, você pode viajar para alguns países da América do Sul apenas com o RG.

8 – O que é um localizador de passagem aérea?

O código localizador, formado por um conjunto aleatório de números e letras, nada mais é do que a “impressão digital” da sua viagem. A partir dele é possível verificar dados do passageiro, informações referentes ao voo e contato de emergência.

Ter o código localizador em mãos irá facilitar bastante seu check-in – e não precisa imprimi-lo, basta tê-lo anotado em qualquer lugar.

9 – O que é cartão de embarque?

O cartão de embarque é o que de mais parecido existe com a tradicional passagem de avião. Ali constará as informações básicas sobre sua viagem: nome do passageiro, número do assento, número do voo, origem e destino, portão e horário de embarque.

Esse é também o documento que lhe dará acesso à sala de embarque. Quem faz check-in antecipado, pelo site ou pelo aplicativo da companhia aérea, terá disponível a versão online do cartão e poderá apresentar o documento pelo celular.

10 – O que é o check-in?

Check-in nada mais é do que o seu registro de entrada e, no embarque de qualquer voo, é passo fundamental dos trâmites. Você pode realizar o check-in diretamente com o atendente da companhia aérea, que irá verificar todas as informações básicas, pesar e despachar sua bagagem (se for o caso) e imprimir seu cartão de embarque.

11 – Como fazer check-in nos totens de autoatendimento?

Com a proposta de agilizar o check-in, as companhias aéreas têm dado preferência para os totens de autoatendimento.

As máquinas funcionam de maneira bastante intuitiva: basta o passageiro confirmar os dados pessoais e as informações de voo para que o cartão de embarque seja impresso. Depois, é só seguir direto para a sala de embarque. O autoatendimento nos totens funciona melhor para quem viaja com bagagem de mão.

12 – Como fazer check-in online?

As companhias aéreas oferecem diferentes canais de atendimento para que você possa fazer o seu check-in com tranquilidade. São várias opções: pelo site, aplicativo da companhia aérea e até mesmo pelas redes sociais, dependendo da companhia aérea.

Seja no balcão de atendimento ou nos totens de autoatendimento, ao fazer o check-in online não se esqueça de imprimir o seu cartão de embarque. Caso tenha malas para despachar, procure o guichê da companhia aérea.

13 – Quanto tempo antes devo ir para a sala de embarque?

O recomendado é que você se dirija à sala de embarque entre 30-40 minutos antes do horário previsto da decolagem. Esse é o tempo recomendado para que você possa passar pelo raio X e encontrar seu portão de embarque. Alguns aeroportos são tão grandes que será preciso caminhar por longos minutos até encontrar o local exato de onde partirá o voo.

14 – Como funciona o detector de metais e o raio-X?

Todo passageiro, antes de adentrar na sala de embarque de fato, passa por um detector de metais e tem a bagagem de mão analisada por um raio-X.

Esse procedimento de segurança é a garantia de que nenhum produto proibido está sendo levado no voo. Itens aparentemente inofensivos poderão ser confiscados. É o caso do desodorante aerossol, das agulhas de tricô ou daquele vinho comprado durante a viagem.

15 – Como saber se meu portão de embarque mudou?

É comum que haja mudança de portão, logo, não confie plenamente no que estiver escrito no seu cartão de embarque.
Nesse caso, a fonte mais confiável sempre serão os monitores que, espalhados pelo aeroporto, indicam horários de partidas e chegadas.

Esteja atento também aos anúncios dos autofalantes, uma vez que alterações repentinas são comunicadas primeiramente desse modo.

16 – O que é servido durante o voo?

Em voos nacionais, algumas companhias aéreas oferecem snacks e bebidas como cortesia, enquanto outras oferecem esse mesmo serviço, mas cobram separadamente por isso.

Em voos internacionais saindo do Brasil, em qualquer companhia, todas as refeições são gratuitas. A variedade do que é servido depende de fatores como classe (econômica, executiva ou primeira classe), horário e tempo de duração de voo.

17 – Como se distrair durante o voo?

Mesmo na sua primeira viagem de avião, é bom já saber como se distrair. Em voos nacionais, algumas companhias aéreas oferecem entretenimento de bordo – pequenas TVs acopladas no assento à frente da poltrona. Já em voos internacionais, essas mesmas TVs são itens quase obrigatórios e a variedade da programação é muito maior.

18 – Como lidar com o desconforto nos ouvidos?

Ao longo do voo, especialmente durante a decolagem e o pouso, você provavelmente vai sentir um desconforto nos ouvidos, algo que ocorre em função da rápida mudança de altitude.
Existem alguns truques para aliviar essa sensação: mastigar ou beber algo nesses momentos críticos ou, então, tampar o nariz forçando a ventilação.

19 – Como lidar com a turbulência?

A turbulência é um fenômeno decorrente de diferenças naturais e climáticas sofridas pelo avião ao longo do percurso. Para quem está a bordo, a sensação é de uma trepidação que varia bastante de intensidade. Assim, estar sempre com o cinto de segurança afivelado é a medida básica para evitar acidentes.