Procon orienta sobre pagamento de contas durante greve

O Procon lembra que a greve dos bancários não suspende o prazo final para pagamento de contas.

O órgão sugere que os consumidores busquem os caixas eletrônicos e correspondentes como casas lotéricas, farmácias, agências dos Correios, redes de supermercados e outros estabelecimentos comerciais credenciados, além do serviço na internet, para não pagar os débitos com juros e multas.

Os bancários iniciaram greve no dia 29 de setembro e só devem ter nova rodada de negociações na próxima segunda-feira.

Segundo o superintendente do Procon, Lamartine Ribeiro, apenas se a empresa não disponibilizar outras alternativas existe justificativa plausível para o registro de uma reclamação junto ao Procon para evitar correções nos valores.

"Nenhuma empresa é obrigada a prorrogar o prazo de uma determinada cobrança, portanto, na ausência do serviço bancário, o consumidor deve entrar em contato com a empresa e solicitar outros locais e formas para realizar o pagamento", esclarece Lamartine Ribeiro.

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