No Dia do Consumidor, população lota praça Ary Coelho para atendimento
Na expectativa de resolver débitos pendentes e indevidos, além de receber informações sobre o direito do consumidor, campo-grandenses lotaram estandes montados na Praça Ary Coelho, no Centro de Campo Grande. Hoje, quando se comemora o Dia Internacional do Consumidor, empresas realizaram atendimento gratuito por lá.
O evento, que é promovido pelo Procon/MS (Superintendência de Defesa do Consumidor) em comemoração a data tem a Águas Guariroba e a Energisa como parceiras. A superintendente do Procon/MS, Rosimeire da Costa afirma que a procura por atendimento pelas concessionárias foi uma grande surpresa.
"Quando a gente traz um projeto como este para as ruas, conseguimos saber qual são as dúvidas da população em geral. A Águas e a Energisa não esperavam tanta procura, por isso não tinham qualquer estimativa de atendimento". Segundo ela, a expectativa de atendimento do órgão é de até 150 pessoas.
Segundo ela, a ideia é auxiliar a população a resolver seus débitos pendentes. "Tivemos um caso na Águas que o cliente conseguiu parcelar em até 60x. Este é o objetivo do dia de hoje.
E foi exatamente isso que a dona de casa Rosa Oliveira conseguiu. Por conta do desemprego do marido, suas contas de luz ficaram atrasadas, e para tentar resolver o débito que preocupava a família, ela foi até o estande da Energisa negociar. "Consegui parcelar o que devia em 12 vezes e agora podemos pagar tranquilamente sem ter medo de ficar devendo. Sai satisfeita com a negociação e tranquila por ter resolvido meu problema".
E essa também é a expectativa da dona de casa Maria Helena Berlarmino que se dirigiu ao atendimento do Procon. A dona de casa que tinha acabado de ser atendida nas Águas Gariroba. Desempregada, ela conseguiu resolver uma conta pendente que tinha com a concessionária e foi se dirigiu até a Superintendência para renegociar uma dívda que fez quando comprou os móveis da sua casa " Quero sair com isso resolvido. Até juntei um dinheiro, mas preciso que haja um desconto nos juros".
A ação ocorre até às 18h na Praça e consumidores poderão parcelar seus débitos pendentes em até 24 vezes, obter descontos de 50% em multas e correções, além da isenção total no valor dos juros.
Descontos - Com o tema "Semana do Consumidor" , empresas estão apoveitando a data para oferecer descontos de até 80% para consumidores que comprarem produtos através de seus site. No entanto, a superintendente do Procon faz um alerta na hora de comprar. "É preciso ver se o site é seguro e se os descontos realmente ocorrem".