Mutirão da Energisa oferece negociação de dívidas até quinta-feira
TJMS prevê 323 audiências presenciais e por vídeo para consumidores de todo Mato Grosso do Sul
Consumidores de Mato Grosso do Sul com pendências relacionadas à Energisa podem participar, até quinta-feira (17), do 2º Mutirão da Energisa de 2026, realizado em parceria com o TJMS (Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul).
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Ao todo, estão previstas 323 audiências pré-processuais para consumidores de diferentes municípios do Estado. Os atendimentos começaram nesta segunda-feira (14) e podem ser realizados presencialmente ou por videoconferência.
O objetivo é permitir que consumidores e concessionária tentem chegar a um acordo antes que a discussão vire processo judicial. Durante as audiências, a Energisa apresenta propostas de negociação para a regularização das pendências.
As sessões são conduzidas por conciliadores do Nupemec (Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos). Para quem participa de forma remota, o acesso é feito por meio de link disponibilizado para a audiência.
Segundo o TJMS, o formato híbrido facilita a participação de moradores do interior, que não precisam se deslocar até Campo Grande para tentar negociar.
A diretora da Secretaria do Nupemec, Deise Moura Mathias, afirmou que as audiências pré-processuais ajudam a reduzir a quantidade de ações levadas à Justiça. “Quanto mais ações pré-processuais realizamos, mais conseguimos evitar a judicialização de processos”, disse.
Até a última sexta-feira, o Nupemec havia realizado cerca de 4,5 mil audiências pré-processuais em 2026, com índice aproximado de 73% de acordos, conforme balanço divulgado pelo Tribunal.
O mutirão segue até quinta-feira (17) e atende demandas de todo Mato Grosso do Sul.