Oi afirma que não compartilha informações de dados de clientes

Após ser acusada de promover “estelionato mercadológico” por meio do programa Oi Velox, no qual compartilhava informações pessoais e dados cadastrais dos clientes, a Oi informou que o assunto está sendo tratado na esfera judicial.

A assessoria de imprensa da Oi afirma que, para a utilização do Oi Velox, é obrigatória a contratação de um provedor de acesso, seja ele gratuito ou pago.

Porém, a escolha do provedor é de decisão exclusiva do cliente e não afeta a qualidade do serviço nem a velocidade da navegação na internet. A operadora afirma que não adota nem autoriza terceiros a realizar nenhum tipo de abordagem junto aos clientes Oi Velox.

A Oi diz que eventuais contatos telefônicos realizados por provedores, junto aos clientes não têm nenhum tipo de participação ou vínculo com o serviço Oi Velox.

A Justiça Federal concedeu liminar, a pedido do MPF (Ministério Público Federal), para determinar à concessionária de telefonia Oi a suspender, imediatamente, o vazamento de dados sigilosos dos clientes.

A pena diária será de R$ 5 mil, caso a operadora não apresente medidas concretas para reforçar a segurança no acesso à base de dados dos clientes.

Em maio desde ano, O MPF em Mato Grosso do Sul ajuizou ação civil pública para combater o vazamento de informações sigilosas de clientes para provedores de conteúdo. A prática irregular forçava os consumidores a contratar provedores pagos, sob pena de não se efetivar a conexão com a internet.