Dois maiores planos de saúde de MS têm bom desempenho, aponta ANS

Os dois maiores planos de saúde de Mato Grosso do Sul foram classificados como bons pela ANS (Agência Nacional de Saúde). Segundo a agência, a Cassems e a Unimed Campo Grande apresentaram notas acima de 0,6 pelo levantamento divulgado nesta quinta-feira (13). Juntos, os dois operadores atendem mais de 214 mil clientes, conforme divulgado pela agência.

Segundo o IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar), a Unimed Campo Grande tem o maior índice de Mato Grosso do Sul, com resultado de 0,63 em 2011. No entanto, o plano havia registrado notas maiores nos anos anteriores já que em 2008 e 2009 o índice era de 0,8 e caiu para menos de 0,6 no ano de 2010.

A Cassems tem o segundo melhor índice do Estado, com IDSS de 0,62 no ano de 2011. No primeiro ano da avaliação, o plano havia conquistado pouco mais de 0,4 e subiu para 0,6 em 2009 e também em 2010 o que mostra uma evolução no desempenho.

Os itens avaliados pelo levantamento são a atenção a saúde, que é a prevenção e assistência à saúde; o equilíbrio econômico-financeiro da empresa; estrutura e operação, que aponta a oferta de consultórios, hospitais e laboratórios, além do cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais junto a Agência.

A pesquisa também levou em conta a satisfação dos beneficiários, que afere o quanto o cliente se considera bem atendido e o índice de reclamações e gravidade das infrações cometidas.

O melhor índice da avaliação foi a estrutura de operação com índice de 0,88 na Unimed, enquanto na Cassems foi a satisfação do usuário que teve nota de 0,97.

Em todo país, 735 operadoras de plano de saúde ficaram na faixa que vai de 0,6 a 1 e representam 45.735.930 usuários. O número de planos que tiveram menores notas, entre 0 a 0,1, foi reduzido de 383 para 54.