Débito em conta não livra consumidor de multa por atraso
Redação | 27/12/2007 15:22
Autorizar o débito automático em conta corrente é uma opção feita por muitos consumidores para evitar filas e eventuais atrasos no pagamento, mas a opção pode se tornar um problema.
O Procon de Campo Grande afirma que a Enersul, concessionária de fornecimento de energia elétrica, registrou reclamações de pessoas que foram surpreendidos por multas por atraso quando o dinheiro das faturas foi retirado de suas contas bancárias no dia do vencimento.
De cada 100 pessoas que procuram o órgão de defesa em Campo Grande, doze formalizam algum tipo de reclamação contra a Enersul. Entre janeiro e dezembro deste ano foram 1187
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