Moradores do Taquarussu ficam 10 horas sem energia
Os moradores do bairro Taquarussu, em Campo Grande, ficaram 10 horas sem energia durante este sábado (29). O apagão aconteceu por volta das 7h, após um transformador explodir.
A advogada Alice Zeni, 35 anos, mora na rua Brigadeiro Machado e afirma que ligou cinco vezes na Enersul e solicitou atendimento emergencial com base no Estatuto do Idoso, já que na casa dela há idosos de 80, 65 e 62 anos.
“Tudo o que eu tinha na geladeira estragou, frutas, verduras, peixe”, conta a advogada.
Segundo a moradora, uma equipe da Enersul foi ao local às 14h para trocar o transformador e disse que outra equipe iria voltar para fazer o ligação do mesmo.
De acordo com a assessoria de imprensa da Enersul, o transformador que abastece as casas da rua Brigadeiro Machado foi trocado porque estava danificado. Não há informações sobre o que ocasionou o estrago no transformador. Ainda segundo a empresa de energia, os clientes prejudicados podem solicitar o ressarcimento do prejuízo.
Ainda conforme a Enersul, a primeira solicitação feita na Central de Atendimento, o 0800-722-7272, foi registrada às 10h31, e às 11h20 uma equipe já estava no local para inspecionar o circuito, identificando a necessidade de substituir o transformador. A luz teria retornado às 16h30.
Além disso, a assessoria da empresa energética explicou que é necessário a ligação dos clientes para que problemas isolados sejam solucionados, já que o monitoramento identifica apenas falhas gerais, e não apenas em pequenos circuitos que formam a rede.
No bairro Taquarussu, a Enersul revela que existem 1.735 unidades consumidoras. O transformador que apresentou problemas abastece 108 unidades no bairro.
(atualizada às 17h29 para acréscimo de informações)
