Emissão do cartão do SUS está levando até 2h; saiba como fazer

Obrigatório desde janeiro, o recadastramento do cartão do SUS (Sistema único de Saúde), em Campo Grande, está sendo feito na Sesau (Secretaria Municipal de Saúde Pública), localizada no Jardim dos Estados, de segunda a sexta-feira, das 6h30 às 18h, sem intervalo para almoço.

O tempo médio de espera para atendimento, segundo o departamento responsável, pode chegar até duas horas. Por dia são entregues cerca de 350 senhas, o que significa uma média de 1,2 mil cartões recadastrados.

Todos os sábados a secretaria trabalha em sistema de plantão, com expediente das 7h às 13h. Além do recadastramento, o órgão também realiza cadastramento de novos usuários, transferência e emissão de segunda via.

A atualização cadastral junto ao Ministério da Saúde é realizada na hora do atendimento. Não haverá troca de cartões e a numeração também permanece a mesma. Só usuários que possuem o cartão provisório, aquele com os dados anotados à mão, é que vão receber novos documentos.

A partir da próxima segunda feira (19) o atendimento será dividido. Uma equipe ficará no Sesau, para atender usuários preferenciais, e a outra, no Paço Municipal, com atendimento das 7h às 11h.

Documentos necessários - Para a revalidação junto ao Ministério da Saúde é necessário apresentar identidade ou certidão de nascimento ou de casamento e comprovante de residência no nome do usuário.

Quando menor de idade, este comprovante deve estar no nome do pai ou da mãe. Se estiver no nome dos avós, o caso será analisado. Se estiver no nome da esposa ou esposo, é necessário apresentar certidão de casamento.

Na falta do comprovante de residência, a Sesau aceita boletos bancários (desde que contenha o nome e endereço do usuário), faturas, correspondências bancárias, declaração de matrícula escolar ou carteira de trabalho, assinada e atualizada como município de Campo Grande e apresentação de comprovante de residência, mesmo que não esteja no nome do usuário.

A Carteira de Trabalho só serve como identificação em caso de perda do RG, certidão de nascimento ou de casamento. Neste caso, é necessário apresentar o boletim de ocorrência registrado.

O recadastramento de menores de 16 anos ou incapazes, temporária ou definitivamente, será de responsabilidade do responsável legal que deverá apresentar a guarda da criança ou adolescente.

Já os estrangeiros devem comprovar residência na Capital, estar regularizado junto à PF (Polícia Federal) e ter em mãos o protocolo de regularização e declaração fornecida pelo departamento, onde consta o RNE (Registro Nacional de Estrangeiro).

Interior – Pacientes do interior do Estado devem revalidar o cartão no município de origem. Para consultar em Campo Grande é necessário apresentar encaminhamento médico, exceto em casos de urgência e emergência, onde o atendimento é realizado no pronto-socorro.

Usuários de planos de saúde - A lei determina ainda que todo cidadão deve ter o cartão do SUS, independente de ser usuário de plano de saúde, o que obriga as operadoras a inserir em seus bancos de dados o número do registro federal.

O prazo estabelecido pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), que regula os serviços, é até o dia 6 de junho, mas a data poderá ser prorrogada

Serviço – A Sesau está localizada na rua Bahia, 280, Jardim dos Estados, em Campo Grande. Já o Paço Municipal fica na rua Arthur Jorge, 500.

Outras informações podem ser obtidas pelo telefone (67) 3314-3004.