Correios vão atender aposentados que suspeitam de descontos no INSS
Serviço começa dia 30 e terá foco em beneficiários sem acesso à internet
A partir do dia 30 de maio, aposentados e pensionistas do INSS poderão procurar agências dos Correios para verificar se foram vítimas de descontos não autorizados feitos por entidades associativas.
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Os Correios iniciarão, em 30 de maio, um serviço de atendimento a aposentados e pensionistas do INSS que suspeitam de descontos não autorizados em seus benefícios por entidades associativas. A iniciativa visa auxiliar principalmente a população com acesso limitado à internet. O serviço será prestado exclusivamente nas agências dos Correios, onde os beneficiários poderão consultar possíveis descontos indevidos mediante apresentação de documento de identificação. O atendimento resultará em um protocolo com as informações verificadas, mas não permitirá alterações cadastrais.
O serviço foi anunciado nesta quinta-feira (22) e será oferecido exclusivamente nas agências dos Correios, com o objetivo de alcançar a população que não tem acesso fácil à internet ou a canais digitais. Segundo o presidente do INSS, Gilberto Waller, a parceria se justifica pela ampla presença dos Correios em pequenos municípios, onde o acesso à tecnologia ainda é limitado.
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O atendimento permitirá a consulta presencial sobre possíveis descontos e a emissão imediata de um protocolo com as informações apuradas. Basta apresentar um documento de identificação pessoal.
Em casos de dificuldade de locomoção, outra pessoa poderá representar o beneficiário, desde que leve uma procuração. O atendimento, no entanto, não permitirá alterações cadastrais, servindo apenas para checagem e formalização da queixa.